TECNOLOGIA
Faz parte do código genético da Avipam investir em tecnologia da informação. Pioneira na adoção da tecnologia como diferencial competitivo é a única agência do Brasil a adotar o SAP (ERP) como solução de backoffice o que demonstra a seriedade e transparência com que a AVIPAM cuida das suas obrigações junto ao mercado.
Entre os anos de 2008 e 2009 foram destinados cerca de um milhão de reais para esta área divididos entre entre desenvolvimento de soluções e infra-estrutura.
Mesmo com recursos tecnológicos de ponta, não esquecemos daqueles que alimentam nossos sistemas: são mais de 50 colaboradores que compõem a equipe de TI de nossa empresa.
A Avipam disponibiliza de diferentes sistemas para seus clientes:
CTM - sistema de solicitação de viagem, gerenciamento de fluxo de aprovação, controle de despesas, sistema de autorreserva que dá mais liberdade ao viajante;
SISGEV (Sistema de gestão de Eventos) - ferramenta que automatiza o controle das fases de elaboração, produção e fechamento dos eventos, utilizando como plataforma a internet.
Marketplace - POS (point of sales) que integra os principais GDSs do mercado, todas as cias Aéreas, provedores e integradores de hotéis e carros, Backoffice (SAP) e toda a estrutura de comunicação da empresa (fax, SMS, call back tools, etc)
Mobile Gadgets - Aplicações para Blackberry e principais smartphones fazem com que o conteúdo e as informações necessárias para a sua viagem sempre estejam disponíveis.
Outro destaque é a importância que a AVIPAM reserva aos processos e políticas de informação. Em 2009 as políticas de segurança de informação foram revisadas de forma a estarem "compliance" com a ISO 27000.